A kifizetés előtt

Cat Casino: Igazold a személyazonosságod a Cat Casinónál

A képernyőn a feltöltés gombja jelenik meg: az ellenőrzés az engedélyünk feltétele, és nálunk általában 28 óra alatt lezárul.

Indítsd el az ellenőrzést

MGA licencMGA/B2C/116/2009 engedélyszám, 2009 óta szabályozott működés

Hat sor a lényegről

Amikor a kifizetés sorban áll

A táblázatból megtudod, ki ellenőriz, meddig tart, és hova írhatsz kérdés esetén.

Ellenőrző cég

Cat Casino Ltd.

Engedély

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/116/2009

Időtartam

28 óra

Mikortól kötelező

Legkésőbb az első kifizetés előtt

Kérdés esetén

[email protected]

Korhatár

18+

Négy állomás

Sötét fotó helyett éles kép

A feltöltő ablak mellett ott a súgó: nem kell tökéletes fényképet készítened, csak olvashatót.

Látszik mind a négy sarok?

Elsőként a személyi igazolványod vagy útleveled fényképét töltöd fel: mind a négy sarok látszódjon, az adatok pedig legyenek élesek. A kérés korábban is megjöhet.

Számla a postaládából

Másodikként a lakcímet igazoló számla következik: a neved és a címed olvasható, a dátum pedig friss.

A kártya a kezedben

Harmadikként a bankkártya vagy bankszámlakivonat jön: csak az utolsó négy számjegy látszódjon. Az engedély miatt a pénzforrás ellenőrzése rutinkérdés, nem gyanúsítás.

Gyors ellenőrzési kör

Végül a feltöltött képek ellenőrzésre kerülnek: nálunk legfeljebb 28 óra a várakozás, az eredményről pedig e-mailt kapsz.

Zökkenőmentes jóváhagyás

Előbb a bizonyíték, utána a jóváhagyás

A homályos fotótól nem kell tartanod: a táblázat megmutatja, mit bizonyít az irat, és mire figyelj.

Személyi igazolvány vagy útlevél

Mit bizonyítSzemélyazonosság és életkor

Mit mutassonMind a négy sarok élesen

Lakcímet igazoló számla

Mit bizonyítA bejelentett lakcímed

Mit mutassonNév, cím és friss dátum

Bankkártya vagy bankszámlakivonat

Mit bizonyítHogy a fizetési mód a tiéd

Mit mutassonNév és utolsó négy számjegy

Amikor másodszor kell küldeni

Egy adat, két irat. A feltöltött számlán vagy igazolványon más név, illetve cím áll, mint a fiókban, ezért az ellenőr nem tudja összekötni a kettőt. Töltsd fel a nevedet viselő másik iratot Kérd az adategyeztetést az ügyfélszolgálattól

Képernyő helyett irat. Képernyőmentés érkezett az irat helyett, ami könnyen szerkeszthető, ezért nem hiteles másolat, és új felvételt kérünk. Készíts fényképet az eredeti iratról Fotózd a kártya mindkét oldalát

Éles kép, gyorsabb döntés. Életlen vagy hiányos felvétel került a rendszerbe: az adatok nem olvashatók, ezért az ellenőr nem tudja lezárni a vizsgálatot. Fotózz jó fényviszonyok között Legyen teljes a négy sarok

A pénzforrás-ellenőrzés a pénzmosás ellen

A Malta Gaming Authority engedélye, az MGA/B2C/116/2009 szám alatt, a Cat Casino Ltd.-től megköveteli, hogy tudja, honnan érkezik a játékra szánt pénz. Ez rutin eljárás mindenkinél, nem vád veled szemben: a pénzmosás elleni védelem része.

A kifizetés előtt előfordulhat, hogy ezek közül néhányat be kell mutatnod.

Munkabérről szóló igazolás
Bankszámlakivonat néhány hónapról
Nyugdíjról szóló értesítés
Vállalkozói jövedelem igazolása
Megtakarításról szóló számlakivonat

Kevesebb meglepetés

Az első kifizetés előtti hetek

Négy helyzetet ismersz meg, amelyben a kérés előkerül, és azt, mit kérnek ilyenkor.

Új fizetési csatorna

Új bankkártya vagy pénztárca mögött új út áll a pénz előtt, ezért a szolgáltató nevét igazoló iratot és a kártya fotóját kérjük.

Miért most kell?

A licence szerint legkésőbb az első kifizetésnél lezárul az ellenőrzés, ezért ilyenkor kérjük a személyazonosító iratot, a lakcímigazolást és a kártya képét.

Amikor a kor kérdéses

Ha a regisztrációnál megadott születési év nem egyértelmű, a 18 év feletti kort irattal igazoljuk, mielőtt a játékot engedélyezzük.

Egységesítsd az adatokat

Elgépelt név vagy eltérő lakcím esetén a fiók és az irat nem illeszkedik, ezért a helyes adatot tartalmazó iratot kérjük, hogy a kifizetés ne akadjon el.

A válaszod kézben

Kérdések a dokumentumkezelés körül

Akkor nyisd ki ezt a részt, ha már elküldted az iratokat, vagy épp a visszautasítás okát keresed.

Biztonságban vannak a feltöltött irataim a kasinónál?+

Igen. Az adatokat 256-bit TLS titkosítással továbbítjuk, így az iratok a feltöltés pillanatától védett csatornán utaznak. A hozzáférést szűk kör kezeli, kizárólag az ellenőrzés lezárásához.

Mennyi idő alatt készül el az ellenőrzés?+

Nálunk az ellenőrzés legfeljebb 28 órát vesz igénybe. Ha minden irat olvasható és egyezik az adataiddal, ez jóval hamarabb, akár néhány óra alatt lezárul. A visszajelzést e-mailben kapod meg.

Kérhetik később újra ugyanazokat az iratokat?+

Igen, előfordulhat. Ha lejárt az igazolványod, megváltozott a lakcímed, vagy egy korábbi kép elmosódott, ismét bekérjük az érintett dokumentumot. Ez az ismételt ellenőrzés a Malta Gaming Authority engedélyünk feltétele.

Mit tegyek, ha elutasítják a feltöltött dokumentumot?+

Nyisd meg az e-mailt, amelyben megírjuk a kifogás okát, és készíts új felvételt ugyanarról az iratról. A leggyakoribb hiba a tükröződés, a levágott sarok vagy a lejárt érvényesség. Kérdés esetén az [email protected] címen segítünk.

Melyik szervezet engedélyezte a Cat Casino működését?+

A Malta Gaming Authority felügyeli a játékot, az engedély számunk MGA/B2C/116/2009. Az üzemeltető a Cat Casino Ltd., székhelye Level 4, Portomaso, Birkirkara, cégjegyzékszáma C-32197 (Malta).

Mikor kell mindenképp átesnem az ellenőrzésen?+

Az első kifizetés előtt kötelező, ennél később nem indítható utalás. Az engedélyünk ugyanakkor megengedi, hogy már a regisztrációnál vagy az első befizetésnél bekérjük az iratokat. Számíts rá, hogy a folyamat bármelyik ponton elindulhat.