Akkor nyisd meg ezt az oldalt, ha a Cat Casinóban már van fiókod, és be szeretnél lépni anélkül, hogy bármit is kitalálnál.
Élő csevegés akkor a legjobb, ha most, azonnal szeretnél választ. Készítsd elő a regisztrált e-mail címedet, a hiba pontos szövegét és azt, hogy mikor próbáltál belépni, mert ezekkel a vonal túloldalán azonnal keresni tudják az okot.
Írásban akkor érdemes, ha hosszabb a történet: másfél napnál tovább tartó ellenőrzés, eltűnt belépési kísérlet vagy több részletet igénylő ügy. A Cat Casino e-mail címére küldd el a fiókod e-mail címét, a hibáról készült képernyőképet és a rövid idővonalat.
A gyors megoldás titka az, mennyit tudnak rólad az első percben. Legyen nálad a regisztrált e-mail cím, a belépés pontos időpontja, a hibaüzenet és az eszköz neve, amin próbálkoztál, valamint ha kérték, az igazoló dokumentumok listája.
A Cat Casinónál a belépés két adatra épül: a regisztrációkor megadott e-mail címre és a jelszóra, a többi csak ellenőrzés.
Lépj ki minden kör után. A képernyő közepén egy doboz jelenik meg, benne a kijelentkezve felirat, és a fejlécben a Belépés gomb inaktívvá válik, mert a munkamenet lejárt. Ez a legtöbbször akkor történik, ha hosszabb ideig nem nyúltál a fiókhoz, vagy ha bezártad a böngészőt anélkül, hogy kiléptél volna. Hogy ne érjen készületlenül, lépj ki minden használat végén a profilmenüből, és ne hagyd nyitva a lapot nyilvános gépen. Ha a kijelentkezés magától következik be, azt nem hibaüzenet okozza, hanem a biztonsági lejárat. Ilyenkor egyszerűen írd be újra a regisztrált e-mail címedet és a jelszavadat, és a fiók azonnal visszaáll a korábbi állapotába, a megszakadt lépés folytatásával.
Cat Casino: egy fiók, két képernyő. Ugyanaz az e-mail és jelszó nyitja a fiókot a számítógépen és a telefonon, mert a rendszer egyetlen profilhoz köti a belépést. Asztali gépen a fejléc jobb felső sarkában találod a Belépés feliratot, mobilon a menü ikon alatt, ugyanazzal az űrlappal. A fiókegyenleg, az előzmények és a limitek mindkét eszközön ugyanazt mutatják, mert nem külön appról van szó, hanem a böngésződben futó felületről. Ha telefonon keskeny a nézet, a nagyítás nélkül is elérhető minden mező. Egyetlen dolog tér el: a billentyűzet kiosztása, ezért érdemes ellenőrizni, hogy a jelszó karakterei a helyükre kerültek-e, mielőtt elküldöd az űrlapot.
Huszonnyolc óra az ellenőrzésig. Az űrlap alatt megjelenő Elfelejtett jelszó hivatkozásra kattintva a rendszer a regisztrációkor megadott e-mail címre küld egy helyreállítási linket, amelyen keresztül új jelszót állíthatsz be. A link megnyitása után azonnal kérheted a személyazonosság igazolását is: személyi igazolvány vagy útlevél, lakcímet igazoló számla, valamint bankkártya vagy bankszámlakivonat fotója. Az ellenőrzés legfeljebb huszonnyolc órán belül lezárul, és utána a fiók minden funkciója szabadon elérhető. Addig a belépés működik, csak a pénzmozgás vár a jóváhagyásra. Ha a levél nem érkezik meg pár percen belül, nézd meg a spam mappát, mert a helyreállítási üzenet néha oda kerül.
Készítsd elő a két adatot. A belépő űrlap két mezőt kér: az e-mail címedet és a jelszavadat, ezért érdemes előre kéznél tartani azt a címet, amellyel regisztráltál. Cat Casino néven a profilhoz tartozó adatok mind egy helyről indulnak, így ha több postafiókod van, jegyezd fel, melyikhez kötötted a fiókot. Írd be a jelszót pontosan úgy, ahogy létrehoztad, mert a kis- és nagybetű számít. Ha jelszókezelőt használsz, engedélyezd neki az oldalt, hogy a következő belépésnél egy kattintással kitöltse a mezőket. A biztonság kedvéért ne hagyd, hogy a böngésző nyilvános gépen megjegyezze a jelszót, és a saját eszközödön is ellenőrizd, ki fér hozzá a profilodhoz.
Nézd meg a profilod a kezdőlapon. A sikeres regisztráció után a rendszer egy üzenettel köszönt, és a fejlécben a Belépés gomb helyére a profilod neve kerül. Az első belépésnél ugyanazt az e-mail címet és jelszót használod, amelyet a regisztrációnál megadtál, nincs külön kezdő kód. Ha a regisztráció után azonnal bejelentkezel, a fiók már a kezdőlapon mutatja a befizetési lehetőséget, de a kifizetés csak a személyazonosság igazolása után indul. Egy játékoshoz egyetlen fiók tartozhat, ezért ha véletlenül kétszer regisztráltál, a másodikat töröljük. Az első belépés a legjobb alkalom arra, hogy rögtön beállítsd a befizetési limitet és a játékidő korlátját.
Teljes szövegEz a rész elveszi a legnagyobb félelmet: hogy a fiókod elveszett, pedig csak egy ellenőrzés vagy egy lejárt szünet áll az ajtóban.
Ez a blokk eldönti, hogy másik eszközről vagy külföldről is be tudsz-e lépni, és mi történik, ha nem.
Az első befizetésedre 28× forgalmi követelmény vonatkozik, az összeg 42 napig érvényes
BővebbenAutomatikusan aktiválódnak befizetés után, 28× forgalmi követelmény, 42 napos érvényesség
ElfogadásHeti veszteségeid után automatikus jóváírás, nincs forgalmi követelmény
BővebbenA fiók beállításai között a felelős játék menüben öt kapcsoló sorakozik: befizetési limit, veszteségkorlát, önkizárás, játékidő korlátozása és valóságellenőrzés. Ha bármelyiket bekapcsoltad, a belépés vagy a játék szándékosan leállhat, és ezt nem tudod visszavonni korábban. Ez a te döntésed volt, és az engedélyes működés része: a Malta Gaming Authority szabályai szerint a korlát nem oldható fel kérésre. Ha segítség kell, Magyarországon a Kék Vonal, a Szerencsejáték Zrt. Játékoskártyás Önkorlátozó Rendszere és az Anonim Szerencsejátékosok fogad: mindhárom magyar nyelvű, és független tőlünk. A zárolás nem büntetés, hanem a saját döntésed nyoma.
Sütiket használunk, hogy az oldal működjön és hogy fejleszthessük a szolgáltatásainkat; a folytatással elfogadod a sütiszabályzatot.